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在企业界热议了好一阵子的净零议题,近日被搬上了选举舞台。日前台北市长主要候选人参加台湾气候行动博览会时,各自阐述了对台北市推动净零转型的构想,然而从候选人们的发言可知,大家针对净零转型愿景和推动作法,仅各言尔志,但却无法针对台北市区域特性提出适切的净零规划,由此可知候选人们对于净零转型内涵的理解,可能只停留在「闻其名,却不知其真义」的阶段。

事实上,同样的情境也经常发生在企业推动净零转型的工作上,导致企业实际在推动净零转型时,时常陷入左支右绌的窘境。

众所周知,净零转型所涉及的层面甚广,而企业想落实净零转型,则必须高度仰赖管理层的观念和决心。管理层对于净零内涵的理解,以及跨部门间的沟通合作,是推动净零转型工程过程中不可或缺的两大支柱。少了前者,可能让企业无法拟定全面性的转型策略,缺乏后者,则可能使企业的净零工作事倍功半,两者缺其一,都将导致净零转型的失败。而正是因为净零转型并非单一部门或组织可独力完成,因此管理层借由跨部门的先期沟通进而拟定具挑战性的目标,正是企业推动净零转型的首要工作。

此外,企业需舍弃过往只问绩效的管理方式,改采目标导向的管理风格来进行净零专案的规划。借由事前的调查与讨论,挖掘企业在面对净零转型时,必须优先处理的重要目标,并针对这些目标设定具体的关键指标,让各部门以「合作取代竞争」的方式来执行专案工作。

倘若企业仍维持过往的绩效式管理,将可能导致各部门为了达成绩效,却进行不必要或重复的投入,或是形式主义的只提出改善策略,但却无法转化为有效的行动方案,最后的结果就是花了钱却又什么事都办不成。长此以往,公司对于净零转型工作恐怕将避之唯恐不及。

在确定目标导向管理风格之后,接下来则是要适当的赋权给执行人员,集结众人的知识与经验,才能做出更妥善的决策。由于企业管理层本就肩负公司存续的重责大任,现在又多了净零转型工作,若凡事事必躬亲,必然影响决策效率,且管理层在决策与思考时间都极其有限的情况下,可能错放流于形式的专案规划。以减塑为例,国内企业最喜欢举办净滩活动,但若同样的专案成本能够在公司内部推广源头减量,甚至给予减量表现优良的员工额外的奖励,应该更能激发员工在减塑上的创意展现。

最后则是管理层必须对净零有系统性的认知并将净零知识库与时俱进,才能避免资源浪费。以碳盘查为例,碳盘查的目的在于了解企业本身的碳排热点,对国内众多的中小企业而言,能源使用是主要的碳排来源,若管理层没有这方面的理解,只是单纯进行企业碳盘查,而不是从能源管理的观点来思考,往往会变成执行了碳盘查却不知如何改善,花了钱拿到数据却不知如何使用,最终变成一笔无谓的开支。

净零转型是一项大工程,企业经营者应该将净零纳入企业经营的宗旨,带领组织上下协助推动净零转型,如此才能真正地实现净零愿景,并为企业永续经营奠定良好的根基。

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